ーーまずは御社について、ご紹介をお願いいたします。 杉村さま：弊社の代表的なサービスは、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスターストライク」です。弊社はデジタルエンターテインメント、スポーツ、ライフスタイルの領域において、常にユーザーサプライズファーストを心がけ、コミュニケーションサービスをユーザーに届けています。 ーーありがとうございます。ONEサポ（ワンサポ）を導入するに至った決め手を教えて下さい。 杉村さま：弊社はこれまであまり育成に力をいれておらず「社内研修」というものが皆無だったため、2019年から2020年にかけて全体研修を実施しながらも、あくまでもこれまでやってなかった研修の穴埋めとしての要素は大きく、ひと段落ついたところでより個別最適な研修を実施するために、その手段の一つとしてコーチング1on1を選択しました。 各社サービスを伺っていたのですが、その中でも御社を導入した決め手となったのは、まずしっかり、コーチングを提供したい対象者について課題ヒアリングを丁寧に行っていただけること、また対象者だけでなく、配下のメンバーにもヒアリングをしていただけることで、育成が効果的でその得られる成果も高いのではないかと考えたためです。 ーーONEサポ（ワンサポ）のコーチングに期待したことはどんなことでしょうか。 杉村さま：上司にフィードバックを受けるよりも、メンバーからのフィードバックをコーチングを通じて行うと効果的だと考え、そのような仕組みを活用することで対象者が成長するきっかけになることを期待しました。 ーー受けてみてどんな変化が感じられましたか？ 杉村さま：対象者が自分自身の課題に気づけたことにより、言動に変化がみられました。課題を解決するには一定の時間はかかると思いますが、大きな変化だと感じています。また、対象者に対して認識している課題が、コーチを通じてより鮮明になりました。 客観的視点をもったコーチを活用することでの育成支援という方法に手応えを感じられる結果だったと思います。今回は試験的に期間と人数を絞って実施しましたが、試験的に実施したメンバーへの継続、また他対象者への展開の継続は行っていく予定です。 ーーONEサポ（ワンサポ）がおすすめできるのはどんな企業ですか？ 杉村さま：弊社も同様ですが、急成長した企業には一定マネジメント層の育成に課題を感じていると思います。そのような会社のマネジメント育成支援として適切だと感じています。

導入事例：株式会社ミクシィ

ーーまずは御社と、棚倉様ご自身についてご紹介をお願いいたします。 棚倉さま：弊社は、イオングループの一員であり、「まいばすけっと」でお馴染みのコンビニサイズのお店に食品スーパーの品揃えを凝縮した業態で、東京・川崎・横浜で907店舗（2020年11月13日時点）を展開しております。私は人事総務部にて部長を務めております。 ーーありがとうございます。ONEサポ（ワンサポ）を導入するに至った決め手を教えて下さい。 棚倉さま：一人ひとりの従業員の労働環境を改善するための人事制度改革の参考としたく導入しました。社外のプロコーチとのセッションを通して社内では言い辛い本音を聞き出し、会社の課題を発見できると考えたためです。また、営業担当の方が親身に当社の状況等を確認してくださる中、様々なアドバイスをいただけたこと、最後まで寄り添って伴走いただけたことも導入の決め手となりました。 ーーONEサポ（ワンサポ）に期待したことはどんなことでしょうか。 棚倉さま：またコーチング対象者には、人生の先輩でもあるプロコーチから様々な気づきや発見をもらうことで、今後のCDPのきっかけとなることを期待していました。現職での悩みや不満などを聞いてもらい、本人に考えさせ、気付かせることができるのもプロコーチ１on１ならではのサービスだと感じております。 ーー受けてみてどんな変化を感じられましたか？ 棚倉さま：当社は男性構成比が高いですが、ダイバーシティの一環で誰もが働きがいを持てる会社を目指したく、今回は女性を対象として実施しました。実際に、対象者からは女性のプロコーチだからこそ言える相談事や悩みを言うことができ、対話を通じて自身の方向性が明確になったという声が上がっております。社内DNAだけでなく、全く違う環境を経験された方とのコミュニケーションは、少なからず新しい視点や気づきがあるものと感じます。 ーー今後、継続したいと思われますか。 棚倉さま：継続したいと考えております。今後は経営幹部候補を対象とした、プロコーチとのセッションを検討しています。社外での経営経験のあるプロコーチと対話することで視座を高めること、経営視点として、新たな気付きを与えることを目的としています。 ーーONEサポ（ワンサポ）がおすすめできるのはどんな企業ですか？ 棚倉さま：社内コミュニケーションに課題をお持ちの企業や、人材育成の一環で社内教育だけでなく外部教育、特にターゲットを絞り込んだ人材育成をお考えの企業にはお薦めできると思いました。

導入事例：まいばすけっと株式会社

ーーまずは御社と、北林様ご自身についてご紹介をお願いいたします。 北林さま：弊社は株式会社ウィルゲートと申しまして、設立以来10年以上培ってきた<a href="https://promonista.com/seo-how-to-start-it/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">SEO</a>対策などのWebマーケティングノウハウや デジタル技術を活かした、コンサルティング事業とメディア事業を展開しており、延べ6,200社以上の企業への支援実績がございます。私は人事領域を担当するコーポレートデザイン室でゼネラルマネージャーを務めております。 ーーありがとうございます。導入を検討するにあたり、課題を感じていたことはどんな点でしょうか。 北林さま：「若手人材の成長課題の把握および適切なキャリア支援の実施」、「マネジメント人材のマネジメントスキルの向上およびフォローアップ」、以上2点に課題を感じておりました。特に若手人材へのフォローアップについては、これまでは役員や人事と事業部門が連携しながら行っておりましたが、事業・職種・社員のライフステージが多様化し、適したコーチ人材をアサインするのが年々難しくなってきた背景がありました。加えて、コロナ禍において物理的コミュニケーション機会が減少したこともあり、課題把握やエンゲージメント醸成がより困難になることも危惧しておりました。 ーーなぜONEサポ（ワンサポ）の導入に至ったのでしょうか 北林さま：導入を決めた理由は複数ありますが、これまで上長・人事部門が担っていた人材・組織マネジメントの工数削減と、コーチングにより社内の人材では抽出できなかった成長・組織課題を顕在化し、それに対してどう向き合うかのマインド・行動改善支援が実現できるのではないかと期待したからです。また、多様なコーチ人材を抱えていることもあり、社員それぞれに合ったスキル・キャリアの方をアサインできるのも魅力を感じた点の一つです。 ーー外部のコーチを社内に入れてみていかがでしたか。 北林さま：今回は新卒育成を目的として導入しましたが、ぜひ次回はマネジメント人材に対しても実施してみたいと思いました。 限られたコミュニケーションの中で本人のマインド改善をし行動改善を促すのであれば、普段から思考深くPDCAを回している一方で、自身のアウトプットの壁打ちをする機会が少ない中堅層のマネジメント人材を対象にすることで、より高い効果が得られるのではないかと思ったためです。 ーー今後、継続したいと思われますか。 北林さま：外部の方から受けるコーチングが、より深い内省を促進したり、新しい気付きを得るきっかけになる実感があるので、前向きに検討したいと思います。 ーーONEサポ（ワンサポ）がおすすめできるのはどんな企業ですか？ 北林さま：「戦略はあるが、（離職などにより）組織としての実行力が伴っていない」というような組織に適していると思います。人材の流動性が激しい現在の市場環境において、そういった悩みをお持ちの企業も多いと思いますが、実行の責任を担う管理職人材のフォロー・育成を1サポにより実現できれば、スピーディな事業成長が実現できると感じるからです。

導入事例：株式会社ウィルゲート

ONEサポ（ワンサポ）ではプロコーチによる1on1でコミュニケーションに関する組織課題を解決に導きます。

実施企業インタビュー

導入事例：株式会社ミクシィ

導入事例：まいばすけっと株式会社

導入事例：株式会社ウィルゲート

ONEサポ（ワンサポ）を活用して、管理職の
マネジメント能力を向上させましょう。

実施企業インタビュー

導入事例：株式会社ミクシィ

導入事例：まいばすけっと株式会社

導入事例：株式会社ウィルゲート

ONEサポ（ワンサポ）を活用して、管理職のマネジメント能力を向上させましょう。

ONEサポ（ワンサポ）を活用して、管理職の
マネジメント能力を向上させましょう。